Termos e Codições

Condições gerais da Golden bird 

 

As presentes Condições gerais destinam-se a regular os termos e condições pelos quais loja golden bird, Silvia Inês de Almeida Cambra e Couto, empresário em nome individual,com NIF PT 206050194 , com sede na urbanizaçãoQuinta Sra da Luz, n 362 em São João da Madeira (doravante “golden bird”) se regerá.

 

O serviço da golden bird consiste na disponibilização efornecimento de um conjunto de produtos e/ou serviços, no sentido de permitir ao utilizador, ao qual é atribuída a condição de cliente, a encomenda e compra online, dos produtos nela apresentados.

 

Ao utilizar a golden bird implica a aceitação e concordância plena de todos os parâmetros presentes nos Termos e condições descritos, assim como da Política de Privacidade em vigor no momento em que acede à golden bird.

 

Caso não aceite, parcial ou integralmente, qualquer das condições estipuladas não deverá efectuar compras nagolden bird . Se aceder à golden bird, estará a comprometer-se e responsabilizar-se a respeitar as condições determinadas na presente página e na Política de privacidade.

 

A golden bird reserva o direito de actualizar e alterar osTermos e Condições sem aviso prévio. É aconselhável verificar periodicamente os Termos e condições para averiguar qualquer alteração ou actualização.

 

 

Informações de produtos e preços

 

A golden bird informa os clientes sobre as características, descrições, imagens ou vídeos de cada produto e/ou serviço em cada página disponibilizada. A golden bird compromete-se a disponibilizar os seus produtos e/ou serviços de forma clara e a corrigir possíveis erros que possam ocorrer com a maior brevidade possível.

 

A golden bird apresenta, de forma concisa, os preços de cada produto e/ou serviço, incluindo taxas de IVA, portes de envio aplicados a cada encomenda e outros custos complementares que possam ser aplicáveis.

 

Informações sobre produtos, preços, conteúdos, imagens,vídeos, campanhas promocionais e serviços podem ser actualizadas e alteradas pela golden bird a qualquer momento.

 

Propriedade intelectual

 

A golden bird é uma loja online registada, sendo o serviçoprestado da responsabilidade de Silvia Inês de Almeida Cambra e Couto .

 

O conteúdo, domínio, informações presentes e disponibilizadas na golden bird são propriedade de SilviaInês de Almeida Cambra e Couto ou foram concedidos a esta, encontrando-se assim protegidos pelos direitos de autor edireitos conexos. Toda e qualquer utilização,

reprodução, cópia ou divulgação de conteúdos visuais,audiovisuais ou escritos, está sujeita a aprovação prévia por parte da golden bird.

 

O cliente compromete-se a respeitar integralmente as condições e direitos referidos, bem como a abster-se de actosque possam ir contra a lei e direitos como direitos de autor, direitos conexos, entre outras legislações aplicáveis à utilização de imagens, vídeos, conteúdos, etc sem aprovação expressa da golden bird. A golden bird não poderá ser responsabilizada pela eventual utilização indevida de tais produtos.

 

Métodos de pagamento

 

A golden bird disponibiliza os seguintes métodos depagamento:

 

 

Após o pagamento ser concluído, a golden bird irá proceder com uma verificação padrão, de forma a que seja possível processar e enviar a encomenda. O cliente receberá um e-mail com a confirmação de que a encomenda se encontra paga,assim como a factura correspondente.

 

Condições de compra na golden bird:

 

Disponibilidade dos produtos

 

Todos os produtos e/ou serviços disponíveis na golden birdpodem ser adquiridos, salvo em casos de quebra ou limitação de stock, bem como em produtos por encomenda, cuja disponibilidade pode ser variável. Os produtos podem ficar indisponíveis sem aviso prévio, mas, nestas circunstâncias, serão devidamente identificados na golden bird.

 

Em caso de o produto deixar de estar disponível após acompra ter sido concluída, na golden bird compromete-se a contactar o cliente, por contacto telefónico ou e-mail, com a maior brevidade possível de forma a agilizar o processo junto do mesmo.

 

Taxas e impostos

 

Na golden bird os preços apresentados são em euro, sendo aplicadas as devidas taxas de IVA e impostos de acordo com a lei em vigor, os quais já estão incluídos no preço apresentado.

 

Cancelamento da encomenda

O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada enquanto a mesma se encontra em processamento. É solicitado que informe a golden bird através do seguintecontacto de e-mail: info@goldenbird.pt

 

Caso o pedido de cancelamento tenha sido efectuado após aencomenda ter sido expedida, será encaminhada para entrega e o cliente poderá escolher recusar-se em aceitar a mesma. A golden bird não é responsável por possíveis atrasos no tratamento do cancelamento de encomendas.

 

A golden bird reserva-se o direito de não processar encomendas ou reembolsos em casos de inconsistência de dados, fraude ou má conduta do cliente, assim como por questões técnicas alheias à golden bird.

 

Livre Resolução

O cliente tem o direito a rescindir o contrato no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de celebração do contrato.

Se o cliente pretender rescindir o contrato, poderá fazê-lo através do e-mail info@goldenbird.pt ou ao preencher oformulário de contacto disponível na golden bird.

Ao rescindir o contrato dentro do prazo legal, para além da devolução do produto, o cliente deve devolver quaisquer ofertas que acompanhem o produto principal. A golden birddeverá reembolsar o valor pago no prazo máximo de 14 dias após a recepção da encomenda devolvida acompanhada pelafactura de compra, comprovativo de pagamento e formulário de devolução.

O reembolso será efectuado através do mesmo método depagamento utilizado pelo cliente no pagamento inicial, salvoem situações de acordo expresso e em que o cliente nãoincorre em quaisquer custos como consequência do reembolso.

 

Qualquer procedimento de reembolso será processadoconforme está previsto na legislação em vigor no Decreto de Lei n.º 24/2014.

 

 

Reclamações

 

O cliente poderá apresentar uma reclamação relativa a qualquer questão, acto, informação ou serviço prestado referentes à golden birs através do contacto de e-mail info@goldenbird.pt ou através do Livro de reclamaçõeselectrónico disponível pelo link: {link para o livro de reclamações}.

 

Aviso de responsabilidade

Ao criar e usar a conta na golden bird, o cliente é responsável pela manutenção da conta, confidencialidade e por toda a actividade proveniente da sua conta.

Ao criar a conta de utilizador e ao efectuar encomendas, o cliente aceita expressa e inequivocamente os Termos e Condições na sua versão mais actualizada.

 

A golden bird não é responsável por eventuais informações divulgadas por terceiros, falhas técnicas ou quaisquer outros problemas que impeçam o acesso e bom funcionamento da loja online.

 

A golden bird não é responsável por possíveis danos, directaou indirectamente relacionados com o uso, ou incapacidade de uso, dos produtos e/ou serviços disponibilizados, assim comopor qualquer atraso ou imprevisto na entrega de encomendas.

 

PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Por favor, verifique a Política de Privacidade e Cookies.

 

 

LEI APLICÁVEL – JURISDIÇÃO

Este contrato está sujeito à Lei portuguesa e legislação emvigor.